服務對象芹陽(化名)的女兒大學時因感情的挫折而患上精神疾患，至今已超過20年，芹陽當時因女兒生病的狀況回國照顧女兒，早期社會對於精神疾患的認識不多，芹陽一家人也感到相當無助，女兒從一開始診斷為躁鬱症，後變化為思覺失調。
芹陽過去常遭受女兒巨大情緒起伏的影響，包含言語和肢體暴力，甚至有次在煮飯時被女兒推壓至瓦斯爐前，女兒更因為疾病的關係容易與他人產生衝突，因而芹陽需處理的官司不斷，她的先生也因女兒的情況罹患憂鬱症去世，此時芹陽正又接收到自己罹患癌症的消息，多重的打擊使芹陽落到人生的最低谷，經常萌生自己也一走了之的意念。
芹陽在此時接觸到本會的服務，參加了心理支持成長團體，以及培力團體。
在當中芹陽有著同為照顧者的許多夥伴、本會的工作人員以及心衛中心社工一路陪伴，芹陽從中學習許多知識、了解各樣資源，逐漸知道如何有界線的與女兒相處，透過團體成員們的同理和支持，芹陽內心也逐漸長出力量，從一開始經常以淚洗面一句話都說不出的悲傷，慢慢開始願意分享自己的經歷、進而嶄露笑容，可以成為其他照顧者家屬的安慰和支持。
當自己的力量長出來、知道如何面對女兒的情況時，女兒的病情也有了契機，至今已有相當大的進步與改變，如今芹陽常常以自己的例子鼓勵其他照顧者家屬穩定參與團體的重要，透過本會的服務，芹陽的生命找到了出路，並成為照亮他人的一道光。本方案每月一次的精障者家屬培力團體，芹陽在當中為重要的固定成員，芹陽在當中得到許多力量，現在芹陽也成為給予他人勇氣的重要支持。